- Aufsuchende Sozialarbeit und Betreuung von wohnungslosen oder von Wohnungslosigkeit bedrohten Menschen
- Individuelle Einzelfallhilfe zur Stabilisierung und sozialen (Re-)Integration
- Begleitung bei Behördengängen und Unterstützung im Umgang mit Ämtern, Vermietern und anderen Institutionen
- Hilfe bei der Klärung existenzsichernder Leistungen (z. B. Grundsicherung, Krankenversicherung, Schuldnerberatung)
- Entwicklung individueller Hilfepläne und Unterstützung bei der Lebensperspektivplanung
- Krisenintervention und soziale Stabilisierung bei akuten Problemlagen
- Vermittlung in weiterführende Hilfen (z. B. Suchtberatung, medizinische Versorgung, Tagesstrukturangebote)
- Netzwerkarbeit und Kooperation mit Einrichtungen der Wohnungsnotfallhilfe, psychosozialen Diensten und Behörden
- Dokumentation, Berichtswesen und Mitwirkung an Hilfeplanverfahren nach SGB XII